スマホで03番号を取得したら電話秘書代行サービスも利用しよう

03番号はスマホで取得・利用できる!

03番号は固定電話でしか利用できない…と思っていませんか?
実は、スマホで03番号を取得・利用することができます。

03番号は、東京都の市外局番です。
東京都に事業所を構え、固定電話回線を引くことによって取得することができます。

従来の取得方法としては、まずは電話会社と直接契約をする必要がありました。
その後、電話回線が引かれていない場合は開通工事をしてもらい、専用回線が利用できる状態になったら03番号が使えるようになる、という流れです。
しかし今では、電話会社と契約をせずとも、専用業者と契約することでスマホにて03番号を取得可能です。

03番号サービスを提供している各通信会社が電話会社から専用回線を借りており、その回線をレンタルすることで利用者が03番号を使える、という仕組みとなっています。

03番号をスマホで使用することで、さまざまなメリットがあります。
・電話会社と直接契約しなくていいので、電話加入権費用が不要になる
・開通工事の必要がない
・初期費用やランニングコストが安い
・外出先でもいつでも受発信可能
・申し込んだ日から最短翌日で利用可能
など

このように、固定電話方式と比較して、費用面でも時間面でもとても便利ですね。
そのため現在では、固定電話方式よりもスマホで03番号を取得する事業所が増えてきています。

03番号をスマホで取得したらおすすめなのが「秘書代行サービス」

上記のようなメリットがたくさんあるため、今から事業所を構える人・03番号の導入を検討している人には、スマホで使える03番号の取得をおすすめします。
そして同時におすすめのサービスが、「秘書代行サービス」です。

秘書代行サービスとは、その電話番号を取得している事業者の代行として電話対応をしてくれるサービスのことです。
利用する通信会社によって内容はさまざまですが、主に以下のような業務に対応してもらうことが可能です。
・問い合わせ電話に対する簡単な受け答え
・担当者への取り次ぎ
・自社商品の注文やサービスに対する質問の対応
など

秘書代行サービスを利用するためには、「03番号を提供しているサービスのオプションを利用する」「秘書代行サービスを提供しているサービスに加入する」などがあります。
利用するサービスやオプションの有無によって料金は異なりますが、おおよそ月額5,000~50,000円が多いです。

秘書代行サービスを依頼するメリット・デメリット

03番号で秘書代行サービスを利用することで、以下のようなメリット・デメリットがあります。

メリット

人件費コストを抑えられる

秘書代行サービスを利用することで事務員を雇わなくてもいいので、人件費削減に役立ちます。
仮に事務員を1人雇う場合、条件にもよりますが5万円以上はかかるでしょう。
一方で秘書代行サービスなら、最安値で5,000円前後から依頼できます。
コストを少しでも抑えたい人には最適なサービスです。

業務進行が滞らない

忙しいときや外出先で電話に出られないときでも、秘書代行のオペレーターに確実に繋がります。
重要な電話だとしても、オペレーターからすぐに連絡が届きますので、取り逃すことがありません。

電話内容を見極めることができる

たとえば知らない電話番号からかかってきたときに、そのまま放置しておけば自動でオペレーターへと繋がります。
その後、オペレーターより「誰からか」「どのような要件か」といった内容の連絡が届きます。
つまり、誰の番号かわからないときでも一旦オペレーターへとつないでおけば、あとで内容を知ることができるので「緊急の要件か?」「折返しするべきか?」を判断することが可能です。

デメリット

簡単な受け答えしかできない

依頼するサービス内容にもよりますが、基本は簡単な受け答えしかしてくれません。
そのため自社商品の難しい質問や問い合わせなどは対応できず、折り返し連絡となる場合がほとんどです。
こうした対応も求める場合、オプションが充実しているサービスを選ぶ必要があり、その分費用も高くなってしまいます。

たくさんあるサービスから選ばないといけない

スマホで03番号を提供しているサービスは今やたくさんあります。
その中から、自分にあったサービスを比較・検討するのはとても大変です。
「どのオプションを使用するのか」「コストはどれくらいになるのか」を調べながら計算するのは手間ですが、最初にしっかりと選定することが大切です。
あとになって「こんなはずではなかった!」というミスマッチを防ぐためにも、しっかりと調査・検討する必要があります。

まとめ

03番号をスマホで利用する事業者は年々増えています。
固定電話方式と比較してもコスト・労力・時間が削減できるので、スマホでの利用がおすすめです。
03番号を取得したら、同時に秘書代行サービスもおすすめします。
人件費削減・コスト削減などさまざまなメリットがあるため、業務を少しでもスムーズにしたいと考えている人にピッタリです!

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